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          • 服务支持

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            服务流程

                一、售前服务:威特尔团队凭借多年的实践经验,研发出多种应用的产品,适合客户各种独特需求。您可以通过来电或当面咨询,我们会根据您的需求提供最适合的设备配置和解决方案。

               

               二、维护保养:自购买威特设备之日起,您可以享受我们为期一年的预防性的跟踪维护和保养服务,以实现设备最大利用率。

               三、培训教导:针对客户需要制订培训计划,对操作人员进行技术培训和交流。

                

               四、故障排除:您可以通过来电反馈设备故障,我们有专业人员负责帮助您分析故障原因,指定故障解决方案或快速派人上门服务,最终排除故障;威特尔承诺:整机免费保修一年(违章操作、人为损坏、自然灾害损坏以及耗材不在免费保修范围),保修期后维修仅收取适量零配件工本费和交通费用。

               

               五、备件服务:威特尔产品结构采用大量模块化设计,零件互换性高,常用配件各地服务网络均有备件库存,以确保处理问题及时、高效。